14 giorni per cambiare idea !

Vuoi cambiare la taglia o il colore? dalla data di ricezione del pacco hai 14 giorni di tempo per effettuare il reso. Dal 1° al 14° giorno è possibile effettuare un reso per cambio, nota di credito o rimborso (esclusi i prodotti in vendita. Fa fede il timbro postale.

Rimborso

Nella misura in cui il prodotto può essere restituito, si applicano le seguenti regole di rimborso.

I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, imballo comprensivo della loro etichetta ed eventuali accessori, in perfette condizioni per la rivendita. Non devono quindi essere stati indossati, lavati o danneggiati. Tutta la merce sarà ispezionata al ricevimento.

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono generalmente a carico del mittente.

 

Come effettuare un reso?

La procedura seguente deve essere seguita integralmente:

Stampa e compila il Modulo di reso. Il modulo di reso deve essere allegato al tuo reso, altrimenti non saremo in grado di elaborare il tuo reso.

Stampa il modulo di reso

Restituisci il tuo ordine per posta al seguente indirizzo:

Oxan SA - https://kalice.ch/it/

 Chemin de Longeraie 105

 1052 Le Mont-sur-Lausanne.

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